问卷:一题一问,易懂易答

问卷调杏法,是指调查采访者使用统一设计的问卷并选择特定调进对象了解情况或征询意见的方法。问卷调查法有开放式问卷和封闭式问卷两种基本形式。开放式问卷,是指问卷小所列问题不给出固定、规范的标淮答案,调查对象可以根据自己的具体情况自由回答。封闭式问卷,是指调皮者预先罗列出若干刘能的答案,由调查对象选择回答。封闭式问卷的答题类型较多,有是非题(只需回答是或否)、单选题(几个答案选一个答案)、多选题(几个答案中选两个以上的答案)、排列题(把几个答案按照一定的逻辑关系排序)等。开放式问卷的好处是被调查者能够自由回答,调查者常能获得意料之外的答案。但是,这种方法要求被调查者文化程度相对较高,且愿意提笔认真回答问题。所以,开放式问卷的回卷串通常比较低。封闭式问卷由于回答相对简单,回卷率要高得多,但由于答案已经给定,所以,调查者获得的主要是统计学意义的信息,答案所内含的价值则要小得多。在实际使用中,很多问卷设计者常常把开放式问卷和封闭式问卷结合起来使用,这样效果较好。

问卷调查的关留是问卷设计。间卷设计要遵循易懂、易答的原则。问卷不能太书面化,不能太专业(应视调查对象而定),也不能商歧义。要坚持一题一问的原则,尽可能把问题拆小,拆细。

2016-01-06T14:39:39+00:00 By |新闻|