一言一语的访谈诀窍

访谈法,就是调查采访者通过对调查对象的访问交谈来了解情况、收集信息的方法。访谈法可以分成个别访谈法和集体访谈法两种。所谓个别访谈法,是指调查采访者与单个的当事者或知情者会晤,通过交谈获取信息的方法。集体访谈论,是指调查来访者采用座谈会的力。式,与两个以上的当事者或知情者交谈,从而获取信息的方法。

个别访谈与集体访谈,各有长处与短处。个别访谈时,如果调查者能够得到信任,那么,对方的回答会比较充分,因为没有熟悉的人在旁边,他说话容易故得开。但是,也正因为没有其他当弃者或知情者在一起,缺少相互启发,有些事他也许想不起来,或记不全。集体访谈正好相反,有其他熟悉者在一起,受访谈的人说话会有许多忌讳,调查者会因此失去一些有用的信息。但是,几个当事者或知情右在一起座谈.也会相互启发,提供有用的信息。集体访谈的人数,以二五人至七八人为宜,人数超过十人,会议容易失控。且多数集体访谈时间都在半天之内,人数一多,较难让每个人都能畅所欲言。

做好访谈,要注党以下几点:

第一,耍充分做好访谈前的淮备工作。访谈的主题、接受防谈的对象、耍提的问题,都应该认真考虑,沧备一个书面的提纲,切忌太空、太泛、过于斯文和庸俗的问题。

第二,耍尊重被访谈者。访谈者应平等待人、态度诚恳,要在一开始就说明白己的身份反访谈的目的、意义和要求.讲清楚邀请对方做访谈对象的理出,消除被访谈者的疑虑。

第三,要艺术地抑制访谈进程。访谈时,跑题是常毛的事。持者切忌生硬地打断说话的人,团为这很容易破坏谈话的气氛以用提问的方式,把访谈巧妙地拉回到主题上来。

第四。耍做好访谈记录。做访谈记录,元需字字必录,否则会令你无法引导整个访谈的进程。要求访谈者脑、嘴、耳、眼、手并们,有取省会,只记录有用的材料。对大部分访谈者来说,主要需记录五个方面的材料:主要观点、基本脉络、典型事例、生动细节和重要的原话。访谈结束后、应该把记录给被访谈有道目,必要的话,要请对方签字。

2016-01-06T14:37:06+00:00 By |新闻|